日前，中国旅行社协会五届五次理事会暨2020中国旅行社行业发展论坛在甘肃敦煌召开，会议同期发布了第三届中国旅行社协会行业榜单（抗疫专题），永信贵宾会控股广之旅荣获行业贡献奖，成为十大获此殊荣的旅行社集团之一。

本届中国旅行社协会行业榜单以抗疫为专题，重点表彰面对新冠疫情，以实际行动战疫，带动旅游行业复苏的旅游企业和从业人员。2020年年初，旅游行业遭受新冠肺炎疫情正面冲击，影响时间之长、波及范围之长前所未有。广之旅凭借多年来扎根专业、深耕市场的综合竞争优势，经受住挑战，并在化解疫情危机、拥抱市场机遇方面，走出了凝聚“广之旅智慧”的“1-2-3-4模式”。

本届中国旅行社协会行业榜单以抗疫为专题，重点表彰面对新冠疫情，以实际行动战疫，带动旅游行业复苏的旅游企业和从业人员。2020年年初，旅游行业遭受新冠肺炎疫情正面冲击，影响时间之长、波及范围之长前所未有。广之旅凭借多年来扎根专业、深耕市场的综合竞争优势，经受住挑战，并在化解疫情危机、拥抱市场机遇方面，走出了凝聚“广之旅智慧”的“1-2-3-4模式”。

突如其来的新冠疫情打乱了广之旅原有的工作计划，但也为广之旅打开了一扇加快在线场景交互的大门。在团队游业务“停摆期”，广之旅整合了全球生活好物、国内特色农副产品，优化了在地旅游资源，搭建起“易起购”本地生活频道，在自研在线平台快速集成9大品类、上千款主业周边产品，发力旅游新零售，加大了与消费者接触的频次，丰富了品牌渗透的应用场景。

同时，运用新媒体工具，探索直播带货等新营销模式，以“室内直播+外景连线”方式，让观众更直观了解产品品质、酒店/民宿特点以及旅游目的地全景，从而加大订单转化与复购率。

经历近百天停业，5月7日广州恢复本地游，17日恢复省内游，7月19日迎来跨省游重启。为了迎接业务重启，广之旅以“消费调研、创新研发、服务升级”3大举措做好充分准备。

通过数据平台，广之旅多次开展消费者调研，并发布旅游消费市场趋势报告。把握疫后出行新需求，全面迭代出行产品和服务。重启后的产品囊括康养、生态、美食、赏花、采摘、亲水、非遗文化、徒步、骑行等多个主题，而“一家一团”等精品小团系列更成为拉动新业务营收倍增的“新宠”。

在旅途服务方面，广之旅按照有关防控要求，从物资准备、车辆消毒、体温监测、健康信息检核以及用餐制度等全面升级服务标准，创新提出“五心级”服务保障已成为疫后出行的标配。

广之旅紧抓旅游市场复苏政策利好机遇，积极联动旅游产业链上下游企业，组织各地首团启动活动，成为全省唯一全过程、全覆盖参与组织策划本地游、省内游及出省游重启首团的旅行社。

作为全国旅行社业龙头企业，重启以来，广之旅先后通过发布行业未来发展洞察、发布消费者出游趋势、发布国内首个疫情防控企业规范、市场重启产品方向4重发声，获新闻媒体广泛报道，保持行业引领和行业发声，与国内旅行社同业共享“广之旅经验”，并持续向社会大众传播来自旅行社业有序复工复产的正能量，践行企业公民的社会责任。